ООО "Дымоход"
Контакты Контакты Контакты

Цена на чистку дымохода, печи, камина, мангала.


Формирование цен на рынке услуг в данном направлении складывалось несколькими годами. Сегодня среди компаний, которые предоставляют подобные услуги, цены формируются по схожей схеме. Сложилось это ещё и потому, что в каждой компании есть интерес к разведке по формированию цен у конкурентов, ну и собственный опыт.

 Схема эта примерно такая, цена: 1. Выезд по Москве и за МКАД; 2. Длина дымохода; 3. Печь, камин или иное; 4. Уровень загрязнения; 5. Выход на крышу; 6. Нужен ли демонтаж-монтаж каких-либо элементов конструкции. Допустим: 1. Дом 20 км от МКАД; 2. Длина дымохода 9м; 3. Камин; 4. Загрязнение среднее; 5. Выход на крышу есть; 6. Демонтаж не нужен. В таком случае средняя цена на чистку на рынке Москвы 7800 рублей.

 Субботние и воскресные работы у большинства фирм проводятся в основном с повышением стоимости на 30-50%. Некоторые клиенты не понимают обоснованности этого. Объясню, почему это делается у нас. В основном у нас работают люди семейные, которые на деле посвящают время семье и детям (это редкость, однако таких людей мы ценим больше, так как они более ответственные и в другом). Чтобы оторвать, к примеру,  их от семьи, нужно это как-то  компенсировать. Выходным и деньгами, чтобы это вернулось в семью. Я встречал упущенных детей, что уже ни за какие деньги их не вернуть на те пути, о которых мечтали их родители. Конечно, упущение детей связано не только с деньгами. Зарабатывать надо, но нельзя деньги ставить на первое место.

 После чистки некоторые фирмы включают в стоимость использование пылесоса, лестницы и т.п., добавляют к стоимости некие суммы, от чего ошарашивают клиентов и часто, благополучно с деньгами уезжают. Мне не нравится такой принцип, сам в него попадал, некрасиво.

-Работы сделаны? Сделаны! У нас, вот, такие цены! - говорят такие.

 Клиент в большинстве случаев, не желая портить себе настроение отдаёт лишние деньги. В нашей компании такое исключается. Есть закон сеяния и жатвы: «Что посеет человек, то и пожнёт». Мы не хотим такое сеять, даже зная, что, может, с этим человеком никогда и не встретимся.

 Конечно, часто трудно определить точную, до 100-300 рублей, цену по телефону и приходиться, надеясь на опыт определить стоимость работы с информации по телефону. Тут уж иногда попадаешь в десятку, а иногда и нет. В любом случае обоим сторонам хотелось бы определиться с точной суммой. Бывали случаи, когда клиент обманывал/обманывался с километражем, с длинной дымохода или с объёмом работ. В таком случае исполнитель обоснованно может повысить цену, лучше, естественно, оговорив её до начала работ.

 Небольшая сумма идёт на подстраховку от «подводного камня». Да и при одних и тех же сведениях объём работ может сильно отличаться по сложности. В цене не учитываются и погодные условия. Если бы клиент мог прежде высылать фото объекта, то это бы намного упростило бы процедуру оценки работ, но в большинстве случаев клиенты этого не делают/не могут.

 Меня бывают, спрашивают: «Давайте, чтобы это была окончательная цена»? Я говорю: « Хорошо, если данные, которые Вы дали соответствуют действительности». Не всем это нравится. А что поделаешь. А то бывали случаи, когда клиенты, добившись утвердительной суммы, выжимали «все соки», на деле объём работ превышал до двух раз от предоставленных сведений. Особенно интересно клиенту знать цену, когда чистить надо печь. Т.к. определить по телефону точную цену крайне трудно. Стоит понять, что могут и у трубочистов возникнуть трудности с чисткой и дымохода и печи, т.к. встречаются подводные камни на некоторых объектах, об этом не представляют заказчики. Это в основном ошибки при строительстве.

 Ещё один вопрос: «Почему у Вас такой пункт, как выезд»? Конечно, его можно назвать: «А ещё плюс 1500-2000 рублей надбавка». По вышеуказанному примеру, цена за 9-ти метровый камин 7800 рублей. Чтобы упростить, можно разделить 7800 на 9, то получится сумма за погонный метр 867 рублей. Встречаются дымоходы и по 2 метра. В таких случаях выезжать за 1734 рубля не рентабельно. Цены продиктованы рентабельностью и универсальны для основной части клиентов. Конечно, можно узнав сведения сказать, что мы почистим дымоход за столько-то (без выезда и т.п.), однако в таком случае клиенту не понятно, откуда берётся данная цифра, клиент настораживается. Может её вычесали с затылка? Нас (в данном случае в России; замечу, что обманывают не только русские; надеюсь, мы россияне и понимаем о чём идёт речь) много где обманывают, и часто приходиться держать «ухо востро» (чтобы сберечь, иной раз, некоторые денежные средства). Разобраться: кому доверять, а кому нет; как проверять; всегда ли проверять; проверять ли проверенных; кому доверить одно, а кому другое; кому это доверять нельзя, а это можно, - требует усилий, времени и опыта.

  Обзванивая организации, клиент часто ищет, в основном, дешевизну, и бывает, получает вместе с ней недостаточно квалифицированную, некачественную или небрежную работу. Конечно, по телефону трудно определить, как будет выполнена работа, однако в любом случае не надо вестись на услужливую слащавую речь и дешевизну. Также нужно насторожиться при небрежном, торопливом или нетерпимом общении. В подобном состоянии могут быть и рабочие, что обязательно скажется на качестве выполнения работ. Тут уж пусть Бог поможет с мудростью, опытом и наитием. Для более правильного выбора нужно собрать достаточное количество информации, и обдумав, принять решение. Однако не стоит отрываться от Земли и думать, что работу выполнят ангелы, это будут человечные люди. В 99% случаев мне встречаются адекватные клиенты.

 Когда у организации много заказов, она может поднимать цены, т.к. в таком случае она может работать, несмотря на усталость. Некая дельта в цене на каждый заказ всё равно присутствует. Снижать цены могут новички (таких мало), соскучившиеся по работе (возможно, те, кому из-за малого количества работы грозит разорение, таких мало) и дилетанты (таких много).

 Работы по чистке связаны с риском для жизни и здоровья из-за высотных работ. Также используются видеокамеры и инструмент ручной работы, т.е. различные приспособления, адаптированные под профессию.

 Некоторые клиенты недовольны, что дорого. Сейчас дорого многое, за исключением некоторых китайских товаров. Это связано с обстановкой в стране, разрушено и не развито сельское хозяйство и почти тоже самое с промышленностью России. К тому же налогообложение. Считаю, что проблема не в ценах, а в недостаточно высокой зарплате. Мало кто знает, что на 10000 рублей полученной фирмой, при полностью правильном ведении бухгалтерии, она около 50% должна отдать государственным фондам. А ещё нужно содержать инструмент, транспорт, аренда площадей и развитие. Замечу, что за последние два года люди стали значительно тяжелее расставаться с деньгами. Я склоняюсь к тому, что это связано с тем, что финансовых дыр больше, чем финансовых заплаток. И бизнес вести не просто и каждому жить не просто. Мы все учимся, пробуем, ошибаемся и нет, ищем, приобретаем опыт.

 На некоторых сайтах нет прайса на услуги, это, по моему мнению, сделано, чтобы клиент позвонил, а далее попробовать уговорить его приветливостью и красноречием. Второй вариант, чтобы заинтересовать клиента некоей скидкой или дополнительными услугами или же опять красноречием и приветливостью, основываясь на уже известную цену конкурента. Конечно, по факту неизвестно, выиграл ли клиент, но исполнитель доволен. Конечно лучше, чтобы прайс на сайте организации исполнителя был.

 Зная людей и организации, считаю, что наша, в своём сегменте, одна из лучших. Цены средние, хотя может уже и низкие. Давно не проводили разведку. К тому же цены не повышались уже в течении 3х лет, да и это из-за отсутствия денежных средств у основной массы клиентов. Поднимать цены пропорционально инфляции и росту цен на бензин не получается, бензин: необходимость и монополия. В итоге, топчимся в развитии в ограниченном пространстве. Узбеков для работы позволить себе не можем, работа ответственная: жизнь, инструмент; а с него ничего не возьмёшь, завтра, раз, и уехал. У нас у каждого семья, расходы, да Вы и понимаете многое.

В любом случае желаю наилучшего и своевременного решения проблем.

С уважением, трубочист Костин Игнат.

Своевременного Вам решения проблем и крепкого здоровья!
трубочист
Яндекс.Метрика